Quality Management System – Unilever

Función: Quality
Reporta a: Quality Leader
Ubicación: Cuernavaca, Morelos

Propósito de la posición

Este puesto tiene como misión liderar la transformación del área de Calidad, asegurando que los procesos del Sistema de Gestión de Calidad se establezcan, implementen y mejoren continuamente. Será responsable de planificar y coordinar los esfuerzos de la planta y del departamento, mantener el sistema documental actualizado y garantizar el cumplimiento mediante auditorías internas, externas y de tercera parte.

Además, tendrá un rol clave en la comunicación y motivación del equipo, impulsando la cultura de mejora continua. Elaborará reportes estratégicos con indicadores y KPI’s que reflejen el avance del sistema, y asegurará la vigilancia y cumplimiento de regulaciones FDA y COFEPRIS, especialmente en procesos de validación, administración documental y requisitos para productos OTC destinados al mercado estadounidense.

En Unilever no contratamos solo para un trabajo: te invitamos a ser parte de algo más grande. Formarás parte de un equipo que cree en hacer un trabajo que importa — para las personas y para el planeta.

Responsabilidades Clave

• Supervisar y promover la estrategia de Seguridad, impulsando comportamientos seguros y el reporte de actos y condiciones inseguras (SBO’s, Tarjetas Amarillas, Reglas de Oro).
• Gestionar y dar seguimiento al Sistema de Gestión de Calidad, asegurando la correcta implementación y mejora de los procedimientos clave (documentación, no conformidades, CAPA, auditorías, quejas, detención y liberación de producto terminado).
• Administrar el sistema de control de cambios, incluyendo innovaciones locales y regionales.
• Generar y analizar KPIs mensuales, evaluando tendencias y asegurando la efectividad y oportunidad del Sistema; elaborar reportes locales y regionales.
• Planear, ejecutar y dar seguimiento a auditorías internas, externas y regulatorias, asegurando el cierre efectivo de planes de acción.
• Garantizar el cumplimiento regulatorio FDA y COFEPRIS, especialmente para productos OTC destinados a Norteamérica (APR, validaciones de procesos, calificaciones de equipos, liberación de productos, trazabilidad).
• Elaborar y administrar Intercompany Quality Agreements (ICQA) para nuevos productos o países de importación y exportación.
• Utilizar e implementar herramientas de mejora continua del Unilever Manufacturing System.
• Cumplir con los requerimientos de seguridad, salud y medio ambiente establecidos por la compañía para prevenir accidentes, lesiones y/o enfermedades ocupacionales.

Requisitos Indispensables

• Licenciatura o Ingeniería en áreas afines (Química, Ingeniería Industrial, Farmacéutica, Biotecnología o similar).
• Experiencia liderando o gestionando Sistemas de Gestión de Calidad en industria manufacturera regulada.
• Experiencia en la planeación, ejecución y atención de auditorías internas, externas y regulatorias.
• Experiencia en validaciones y calificaciones.
• Inglés intermedio.

Requisitos Deseables

• Certificaciones o cursos especializados en Sistemas de Gestión de Calidad, GMP, auditor interno, gestión de CAPA o control documental.

Unilever is an organisation committed to equity, inclusion and diversity to drive our business results and create a better future, every day, for our diverse employees, global consumers, partners, and communities. We believe a diverse workforce allows us to match our growth ambitions and drive inclusion across the business. At Unilever we are interested in every individual bringing their ‘Whole Self’ to work and this includes you! Thus if you require any support or access requirements, we encourage you to advise us at the time of your application so that we can support you through your recruitment journey.